手勢語在服務中的運用
分類: 前廳管理 瀏覽: 2214次 發布時間: 2010-04-20
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視頻簡介

服務人員在運用服務語言時，如果能恰到好處地發揮手勢語的作用，將會大大提高服務語言的質量，強化與客人交流的效果，從而有效地在賓客心目中樹立良好的服務形象，贏得賓客的好感和信任。