如何做好餐飲加盟企業競爭力管理
現在的餐飲業既蘊藏著巨大的商機,同時也存在著極大的風險,如何把握著商機,及可能大的避免風險,增強企業的競爭力,取得餐飲企業的經營成功,已經成為我國餐飲企業當前不可能回避的問題。那么如何做好餐飲加盟企業競爭力管理,應該抓好以下三個方面的關鍵問題。
餐飲加盟企業競爭力管理
一是要提高品牌效應。
隨著餐飲業的對外拓展,加盟老店如知味觀,后起之秀如紅泥等一批餐飲名店,已得到社會認可,名及遐邇。但如何提升品牌、保護品牌、擴展品牌效應,則需要系統的思考和策劃。一家店、一只菜的品牌,不是靠一朝一久而取得,而是要數年、數十年以至更長時間的積累。
一家餐飲企業在各地開設的酒店,可以產生互動的連鎖品牌效應,如在滬、寧、杭、甬等地,均可見到紅泥品牌;加盟不同的餐飲企業,在某地開設的酒店,可以產生互動的集群品牌效應,如揚名各地的杭幫菜品牌。
對于服務行業來講,從業人員也可產生品牌效應,加盟顧客就可能認定你一個老總,一個廚師,甚至一個服務員而來你店就餐。因此,在餐飲行業中,保持從業人員(特別是優秀專業骨干)的穩定,是提升品牌的重要方面。
二是要培育餐飲文化、提高文化品味。
隨著全面建設小康社會的步伐,人們生活水平不斷提高,人們進店就餐,已不是一般的吃飽吃好,滿足生理需要,而是一種休閑性的消費,享受性的消費。這就要求我們的餐飲店要不斷提高文化品味。做好餐飲的基本要素是菜肴、服務、環境三個方面,加盟餐飲文化不是游離上述要素之外,而是要融入三要素之中。這就要求我們在菜肴、服務、環境諸方面都要不斷提升文化品牌。紅泥餐飲公司在第三屆中國美食節上推出的“紅泥唐詩宴”就是在菜肴上提高文化品味的一個成功嘗試。
三是要提高員工素質,不斷吸納優秀人才。
競爭歸根到底是人才的競爭。加盟餐飲業在原始積累之后,要想把企業及至行業做強、做大,核心問題是要提高人的素質,特別是中、高層管理人員的素質。由于餐飲業起點低、發展快、人員流動大,因而員工素質較差,管理人員又多數屬于經驗型的。加盟要提高人員素質,一是要加強內部培訓,提高現有從業人員的整體素質。二是廣泛吸納人才,不僅聘用懂餐飲的專業人員,也可吸納其他行業的優秀管理人員,還可以錄用剛出校門的學子,以適應不斷發展的餐飲市場,不斷提高企業的競爭力。