淘寶推出“淘點(diǎn)點(diǎn)” 叫外賣(mài)殺入餐飲業(yè)

12月20日,阿里巴巴在廈門(mén)召開(kāi)發(fā)布會(huì),淘寶正式推出了新的移動(dòng)餐飲服務(wù)平臺(tái)“淘點(diǎn)點(diǎn)”,這也是今年10月無(wú)線(xiàn)“ALL IN”戰(zhàn)略的最新一步動(dòng)作。“淘點(diǎn)點(diǎn)”是一款支持消費(fèi)者自助點(diǎn)菜、點(diǎn)外賣(mài)、自助下單和支付的應(yīng)用,正式進(jìn)軍移動(dòng)餐飲行業(yè)。
記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),通過(guò)淘點(diǎn)點(diǎn),消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地找店點(diǎn)周邊外賣(mài)送上門(mén),還可以點(diǎn)菜,到店后掃商家的二維碼,即可立即下單到商家的系統(tǒng),省去找服務(wù)員、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)菜等待的時(shí)間,同時(shí)可享受商家提供的折扣優(yōu)惠,而付款可以用現(xiàn)金刷卡,更可以直接通過(guò)支付寶錢(qián)包支付。
據(jù)悉,淘點(diǎn)點(diǎn)的點(diǎn)菜服務(wù),大部分是和餐飲系統(tǒng)軟件商對(duì)接的,此舉有助于幫助“淘點(diǎn)點(diǎn)”的點(diǎn)菜業(yè)務(wù)更快速、更集中地落地實(shí)施。另外,值得注意的是淘點(diǎn)點(diǎn)中的“我的券包”功能。該功能類(lèi)似蘋(píng)果此前推出的Passbook,以聚合消費(fèi)者獲得的商戶(hù)優(yōu)惠券為主要功能。
當(dāng)天,淘點(diǎn)點(diǎn)也正式向全國(guó)所有城市餐飲商戶(hù)開(kāi)放。目前已有海底撈、黃太吉、一茶一坐、嘉和一品、杭州酒家等一萬(wàn)多個(gè)商戶(hù)率先入駐,一些沒(méi)有配送能力的商戶(hù)則可以通過(guò)第三方配送合作來(lái)解決。試運(yùn)營(yíng)半年以來(lái),外賣(mài)業(yè)務(wù)已覆蓋杭州、北京、上海 、廣州、深圳、廈門(mén)、成都、南京、武漢、西安、天津、重慶、鄭州、無(wú)錫、長(zhǎng)沙、溫州、常州、蘇州、寧波、福州20個(gè)城市,日外賣(mài)訂單峰值近30000筆;而點(diǎn)餐部分目前重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)杭州、上海、北京、深圳、廣州、成都、廈門(mén)七個(gè)城市的3000家餐廳,其他城市將會(huì)盡快開(kāi)通。另?yè)?jù)透露,淘點(diǎn)點(diǎn)在下一個(gè)版本中還將針對(duì)目前消費(fèi)者需求,提供“預(yù)定”服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)支付定金的方式,通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端,直接預(yù)定餐廳座位和特色菜。
淘點(diǎn)點(diǎn)事業(yè)部總經(jīng)理王煜磊(喬峰)表示,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和線(xiàn)下服務(wù)消費(fèi)不斷融合的當(dāng)下,人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)端,進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下的購(gòu)物和生活消費(fèi)。淘點(diǎn)點(diǎn)希望在信息、團(tuán)購(gòu)等目前餐飲行業(yè)的簡(jiǎn)單模式上升級(jí),依托阿里巴巴之前的布局和儲(chǔ)備,把服務(wù)變成商品,讓買(mǎi)賣(mài)雙方直接交易,在手機(jī)端再造一個(gè)生活版的“淘寶”,并且要把餐飲服務(wù)的“水電煤”鋪滿(mǎn)全國(guó)的餐館餐廳。