重慶時尚火鍋身陷擴張囹圄 部分店面一直虧損

近段時間,重慶本土時尚火鍋——雅迷涮涮鍋,正計劃砍掉主城的一家門店。在此之前,雅迷涮涮鍋已有5家門店改換門庭。
不單單是雅迷涮涮鍋在收縮戰(zhàn)線,迷尚豆撈在重慶主城3家直營店都徘徊在盈虧平衡點附近;小天鵝時尚火鍋擴張步伐也已放緩……
記者調查發(fā)現(xiàn),近年來,眾多口味較老火鍋清淡、多為一人一鍋的時尚火鍋,進入重慶市場快速擴張,但不對味的產品、昂貴的租金,使大部分時尚火鍋在盈虧線附近掙扎,甚至部分店面一直虧損。
現(xiàn)象
業(yè)績堪憂 雅迷今年兩店換門庭
“雅迷5年前開在南坪西計大廈的首家店已關閉。”雅迷涮涮鍋相關負責人透露,下一步可能還有門店將關閉。
這已不是雅迷首次關閉主城區(qū)門店。2011年以來,定位中端市場的雅迷涮涮鍋已陸續(xù)關閉西計大廈、陳家灣和磁器口店。今年年初以來,業(yè)績壓力持續(xù)加大,雅迷再次關閉了觀音橋拓展大廈、南坪百盛附近門店。其中,南坪百盛附近這家門店,去年3月開張,今年8月份關門。
雅迷涮涮鍋相關負責人感嘆生意難做,2010年開進重慶的肥牛涮涮鍋也在為業(yè)績縮水傷腦筋。肥牛涮涮鍋解放碑店相關負責人透露,去年平均每天每桌能接待三輪客人,今年卻只有一輪。
由成都某投資公司管理的迷尚豆撈時尚火鍋,日子也不好過。前日中午1點過,迷尚豆撈涮涮鍋時代天街店內,30多張桌子幾乎沒有食客。店經理蘇力明透露,以前生意好時,晚上能接待兩輪顧客,“現(xiàn)在每天中午通常也只有幾桌客人”。
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與迷尚豆撈同一層樓的青一色火鍋廚師長何小波告訴記者,中高檔火鍋靠年輕人和外地客人支撐業(yè)績,如今整體消費情況不太好。尤其是最近開學后,生意受到較明顯影響。
“主城單店營業(yè)收入全年算下來幾乎都在虧損。”雅迷涮涮鍋相關負責人透露,生意難做,頻頻啟動“關店按鈕”的雅迷,不得不靠區(qū)縣門店來“過日子”,將管理費算進去,公司還在為扭虧頭疼。
“迷尚豆撈在重慶的3家直營店,都徘徊在營虧平衡點附近。”迷尚豆撈重慶公司相關負責人雷靜向商報記者表示,重慶直營店的生意遠遠趕不上成都、貴陽門店,這有點出乎公司意料。
擴張減速 另一時尚火鍋砍掉加盟店
走中端路線的時尚火鍋業(yè)績不甚理想,走高端路線的本土時尚火鍋開拓者小天鵝也感受到了寒意。小天鵝火鍋CEO仇一接受商報記者采訪時稱:“大家的業(yè)績都在下滑,餐飲行業(yè)正在進入一個微利和虧損時代。”
遭受業(yè)績拖累的時尚火鍋店,逐漸放緩擴張步伐。一家不愿具名的外來涮涮鍋企業(yè)相關人士告訴記者:“從今年6月份開始,公司就慢慢砍掉加盟店。”
2006年,小天鵝開始打造時尚類涮涮火鍋,前后在重慶及國內廣泛開店,目前也逐漸放慢擴張步伐。仇一稱:“今年公司也在收縮火鍋加盟店數(shù)量,去年在全國新開了約30家店,其中大多數(shù)是加盟店,今年則縮減至20家左右,重慶地區(qū)則未開新店。”
“去年一共新開了10家店。”雅迷涮涮鍋相關負責人介紹,今年開店的速度明顯慢下來,新開店僅3家,還有兩家店計劃10月份開業(yè)。而蘇力明介紹,在成都,迷尚豆撈一直按平均每年5家店的速度擴張。2011年,在成渝兩地開店7家。去年,在川渝黔共開了8家店。但今年,迷尚豆撈僅在成都開了1家店。
原因
不對本土口味 團購“吃”掉利潤
時尚火鍋業(yè)績不見漲,業(yè)內認為,是其清淡的口味顛覆了重慶人大麻大辣的飲食習慣,很難在大眾消費市場產生回頭客。
迷尚豆撈負責人雷靜就坦言,重慶人受老火鍋文化影響,習慣了麻辣味更重的火鍋,這與公司清淡、養(yǎng)生的定位不符。主打粵式口味的迷尚豆撈,一過嘗鮮消費期,顧客的口味就會逐漸回歸到傳統(tǒng)麻辣鍋。迷尚豆撈既要與老火鍋搶客源,還要和麻辣時尚火鍋爭食,想形成固定客戶群可謂難上加難。
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“重慶人吃火鍋還是習慣圍坐在一起,一人一鍋的飲食方式暫時難成主流。”雅迷涮涮鍋相關負責人也稱,重慶消費者習慣了口味更重、性價比更高的傳統(tǒng)老火鍋,喜歡一群人圍在一起熱鬧地“燙”火鍋,而不是一人一鍋地“涮”火鍋。
“來客數(shù)量下降,消費額也隨之下降,但小天鵝除了外地客人,也不乏本地市民,有比較固定的消費群。”讓仇一欣慰的是,相對同行而言小天鵝的時尚火鍋更有市場基礎。
產品不對路,為業(yè)績奔走的時尚火鍋,齊刷刷地將團購網站當作救命稻草。記者調查發(fā)現(xiàn),魯西肥牛、迷尚豆撈、雅迷等紛紛推出團購,為不甚理想的業(yè)績開路。
“我們單店的團購業(yè)務占了約一半。”魯西肥牛解放碑英利店相關人士透露,不少客人習慣了團購,進店后臨時上網團購再消費的情況比較普遍。如此一來,正價套餐逐漸被精明的消費者摒棄,擾亂了火鍋店的價格體系。
然而,薄利多銷雖然提高了上座率,卻讓業(yè)績“雪上加霜”。一位不愿具名的時尚火鍋店主坦言,推出團購打折活動后,門店生意確實出現(xiàn)好轉,以前空了一半多的位子,如今在飯點時基本上能保證八九成上座率。“不過,業(yè)績雖然暫時有起色,但利潤卻越攤越薄”。
經營成本高 資金鏈承壓關店
靠團購拉來顧客,利潤本來就攤薄了,而大商場高昂的租金、水電等成本,讓時尚火鍋不少門店入不敷出。
雅迷涮涮鍋相關負責人稱,以在大賣場(新世紀、重百、沃爾瑪?shù)却笮统校└浇纳虡I(yè)中心開店為例,單店面積一般需160~250平方米,固定資產投入大約70萬~100萬元,還需至少幾萬元的流動資金,企業(yè)運營風險更高。小天鵝火鍋CEO仇一也表示,時尚火鍋進軍各大中高端商場和購物中心,就是看中那里年輕消費者較多,但租金太貴,企業(yè)“養(yǎng)店”成本太高。在較高檔的商場開店,每平方米月租金150~300元,而臨街鋪面每平方米月租金則只需約100元左右。
養(yǎng)店成本高,迷尚豆撈時代天街店經理蘇力明深有體會。他算了筆賬,該店面積350平方米,加上租金每月運營成本30萬元左右,要保持不虧本,按人均消費70~80元計算,每天至少要有140人就餐。但如今每月營業(yè)額只有10萬元左右。
一位不愿具名的業(yè)內人士稱,由于運營成本高,而靠團購薄利短期很難回籠資金,快速擴張導致戰(zhàn)線拉長,資金鏈必然承壓,最終只能選擇關掉部分門店。
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應對
調整菜品
接地氣挖掘“空白”市場
業(yè)績不振,讓時尚火鍋不得不通過調整菜品結構、拉長消費區(qū)間、在味道上多接“地氣”等方式,來彌合時尚火鍋與大眾消費市場之間的“斷檔”。仇一表示,小天鵝就正在不斷調整菜單、產品結構,在保證時尚火鍋干凈、衛(wèi)生的同時,盡可能地拓寬消費市場。
“主城商圈做起來很痛苦,我們的目標是二級市場。”雅迷涮涮鍋相關負責人透露,除了在彈子石、五里店再嘗試性地開兩家新店外,其余的計劃都“造”在了重慶的區(qū)縣和周邊省市。今年年底四川市場將新增4~5家店,其中成都有2~3家新店開張。另外,雅迷加快了在萬州、合川、永川等區(qū)縣市場布局,希望對沖主城業(yè)績下滑對公司資金造成的負擔。
迷尚豆撈負責人雷靜坦言:“在保證粵式鍋底為主打的同時,推出一些適合重慶人吃的麻辣鍋,將是公司下一步的重點。”
某不愿具名的涮涮鍋門店經理則表示,業(yè)績下滑后,他們甚至逐漸減少了醬料的供應,以節(jié)約成本。
建議
時尚火鍋突圍
要貼近本土文化
在國內其他市場做得順風順水,時尚火鍋該如何在“火鍋之都”重慶立足?
重慶南方略營銷咨詢公司總經理王清華分析,重慶老火鍋是習慣性消費,時尚火鍋卻是選擇性消費,這對時尚火鍋“先天不利”。
“這個行業(yè)看似都能做,但要做出市場效果卻很難。”一位不愿具名的業(yè)內人士說,時尚火鍋的品牌雜亂無章,近年來無序擴張和行業(yè)缺乏理性引導,影響了行業(yè)整體發(fā)展。
王清華建議,時尚火鍋要突圍,首先要把味道做好做實在,這是吸引消費者的關鍵。其次,時尚火鍋還應在細節(jié)上下工夫。比如,提供一些讓消費者眼前一亮的品質醬料,注重菜品的搭配組合以及特色海鮮菜品的供應等。另外,時尚火鍋的時尚不僅指環(huán)境高端大氣,更要從挖掘文化、服務著手。
“想在競爭中勝出,就要提供更卓越的消費體驗,決勝的關鍵在單店的質量而非數(shù)量。”美團網重慶公司葉姓負責人稱,時尚火鍋做團購業(yè)務確實較普遍,團購有望縮短店家的“養(yǎng)店”時間,讓更多消費者在短時間內完成體驗。她建議,推團購的同時,企業(yè)更應在味道上下工夫,時尚火鍋應采取差異化競爭策略參與角逐。