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西式快餐店經營管理技巧

發布時間:2014-07-16 14:59 瀏覽量:21

開西式快餐店如何賺錢

(資料圖:來源于網絡)

  開西式快餐店如何賺錢?現在快餐是很適應市場發展趨勢的行業,西式快餐在我國也非常受歡迎,但隨著競爭的加大與餐飲方式的多樣化,開西式快餐店要想賺錢還是要一定技巧的。以下為你介紹西式快餐店經營管理技巧。

  租金不能超店面成本20%

  正常情況下,一家西式快餐店,租金成本占店面成本的比例不能超過20%,食品成本不能超過40%,人員成本不超過15%,毛利潤就剩下25%,再減去稅金等,利潤剩20%。如果租金成本超過店面成本的20%,那么這家店基本上不會盈利。

  青少年是目標群體

  西式快餐一般針對青少年和時尚群體,他們要的是迅速和品質一致。如果2個人一起進店,年齡加起來超過70歲,那他們就不是目標客戶群了。中式快餐更符合他們的胃口。

  店里不能有沙發

  快餐店食品價格不貴,盈利靠的就是翻臺率。如果店里有沙發,顧客坐著會覺得很舒服,會長時間“賴”在店里不走,影響翻臺率,如果換成普通座椅,顧客坐著并不很舒服,就會縮短時間,大大提升翻臺率。這也是為什么麥當勞、肯德基店中很少能見著沙發的原因。

  種類不要超20種

  如果投資者的能力有限,建議只經營一種快餐品種,比如牛肉漢堡包。如果投資者想擴大盈利點,多經營一些品種的話,那么種類一定不要超過20種。

  一是,種類過多,固定投入就會增加,運營成本也會增加,導致投資風險增大;二是,種類過多,給顧客的選擇多,會延遲顧客的點餐率,影響翻臺率,進而影響盈利水平;三是,種類過多,會分散高盈利食品的銷售率,進而降低快餐店的盈利水平。

  細節:服務員一定要外型整潔

  細節決定成敗,對于快餐店而言,就餐環境十分重要。就餐環境不單指環境衛生,而包括以下幾點:

  一是,兩快,分別是上餐速度快;收拾桌子快。因為顧客點快餐是為了節省時間,所以上餐速度一定要快,一般不要超過2分鐘;收拾桌子快,就是為了提升翻臺率時間,如果有空桌了,但是客人要等十幾分鐘才能在干凈的桌子上就餐,絕對影響餐廳的口碑。

  二是,不要吝嗇易耗品。這里的易耗品指的是茶水、白開水、餐巾紙等,客人來了,就要倒上溫水,上餐的時候多給點餐巾紙。其目的就是為了讓顧客就餐舒服。

  三是,服務員的外型一定要整潔。畢竟沒有人愿意在一個服務員外型臟臟的店里就餐,而且服務員自身一定要機靈、嘴甜,否則遇到一些麻煩的顧客,很可能很小的事情就會造成巨大的損失。

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  促銷:返券積分多活動

  新店開張,比較實用的就是讓利活動,但不能直接讓利,而是讓客人享受優惠后還會回來。買10元返5元消費券,下次抵用是最普遍的做法,這樣下次消費也不止10元,只要產品好,回頭客能基本留住。

  還有一種就是積分活動,準備一些小禮物,吸引小朋友顧客,或者是充值送禮,加上禮物和優惠,讓人成為長期顧客。

  競爭:處理競爭遵循“趨避效應”

  商場商圈是西式快餐店首選,但要面臨競爭,就要遵循“趨避效應”,非同業的趨,同業的避,尤其是實力不相當時要避開。

  比如西式快餐可在知名的中式快餐旁邊選址,這就是“比附效應”,分享其客流;如果是同業,且實力有差距,就要避開同一商圈,如果他在主要商圈,你就要去次要商圈,避開后,價格和產品要跟它有差異。

  新品:至少三個月就要推出

  一般情況下,每三個月要推出一個新品,每個產品的生命周期(除了固定產品外)不超過半年。促銷降低利潤,新品增加利潤,如果一個快餐店長期沒有新品推出,等同于利潤在下降。

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