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茶葉加盟店留住老顧客的妙招

發布時間:2014-05-13 11:10 瀏覽量:9

  現在很多人買東西都會討價還價,如果店鋪給不了顧客想要的折扣,很可能就會失去一大批顧客。那么,開茶葉加盟店怎樣留住老顧客呢?怎樣防止顧客還價而且成功留住顧客呢?以下為你介紹幾個小妙招。

開茶葉加盟店怎樣留住老顧客

(資料圖:來源于昵圖網)

  1、送抵用券

  當消費滿一定金額時,茶葉加盟店可以贈送給顧客相應的抵用券,不過抵用券作下次使用,不限本次購買。一方面,抵用券可以給顧客省了不少錢的感覺;另一方面,又可讓顧客再次回店里消費。如買滿800元的產品贈送200元抵用券,顧客會覺得自己只用600元就買得了產品;而且下次還可用抵用券回來買別的商品。

  2、建議顧客辦理會員卡

  辦理會員卡后,顧客當場可享受x折的優惠。不過本次卡內的錢一次用不完,顧客可下次再來消費。其實辦會員卡跟送抵用券有些類似,就看顧客比較喜歡哪種方式了。

  3、消費滿一定金額時,贈送顧客小禮品

  既然不能還價,一些消費者會覺得沒占到便宜,心理沒得到滿足。如果茶葉加盟店在消費者購買一定金額產品后,贈送些小禮品給顧客,讓顧客“占些便宜”--如買茶葉送茶食品、小件茶具、茶寵等,顧客會覺得花了跟平常一樣價格的錢買茶葉,卻額外獲得了茶食品、茶具、茶寵等“附加”產品,付款時心理自然比較“情愿”些。

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  4、關聯推銷

  告知顧客單買一種產品時,價格沒法再抵,但如果顧客再買一種,可以給些折扣。以原價買產品,顧客心理總會有些疙瘩。茶葉加盟店要抓住顧客喜歡打折扣的心理,利用捆綁銷售,推銷給顧客別的產品,適當打折促進銷售。這對轉移顧客的注意力非常有效,結果是顧客還到了價格,多買了產品,顧客與茶葉加盟店達到了“雙贏”。

  5、注重售后服務

  在茶葉加盟行業中,無論是交易成功與否的客戶都要經常與之聯系,問問是否有什么需要幫忙的。定時提醒客戶一些茶葉小常識或是喝茶的妙招等,這些主要是打情感戰,讓茶葉店的客戶覺得我們真的用心在做這件事,真心希望與對方成為茶友。可能客戶再來買茶時也不會再討價還價,或是客戶看到我們的用心從而產生的交易。

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