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咖啡加盟店商圈調(diào)查分析

發(fā)布時間:2014-02-09 12:44 瀏覽量:13

  一般來說,中小型的咖啡店是無法與大型連鎖咖啡企業(yè)相抗衡的,因此必須充分利用好地址的優(yōu)勢。合理調(diào)查商圈對咖啡店的營運(yùn)關(guān)系重大。那么,開咖啡加盟店怎么調(diào)查商圈呢?以下為你分析。

開咖啡加盟店怎么調(diào)查商圈

(資料圖:來源于昵圖網(wǎng))

  一、商圈調(diào)查

  選擇合適的開店地址時,必須考慮到該區(qū)域是不是消費(fèi)者集中而且具有某些功能的場所,諸如經(jīng)濟(jì)、政治、文化、商業(yè)等功能中心或交通樞紐等。在地址選定之后,還要經(jīng)常注意周邊環(huán)境的變化。通常來說,大多以咖啡店為圓心,繪出1公里或1.5公里的半徑范圍,作為咖啡店的商圈。不過在進(jìn)行咖啡店商圈的設(shè)定時要注意:一般飲料商圈較小,研磨咖啡則商圈較大。另外交通狀況、地區(qū)內(nèi)的設(shè)施情況等,都可能影響到商圈的分布。例如在鐵道附近的咖啡店,其商圈的劃分可能以鐵道為界;河流兩旁的咖啡店也可能以河流為界。由于這些人為或自然的區(qū)隔,往往會造成顧客消費(fèi)心理上的差異。

  當(dāng)然,咖啡店經(jīng)營者還必須了解本店的顧客大約是在怎樣的一個區(qū)域范圍之內(nèi),并且深入調(diào)查此區(qū)域的人口戶數(shù)、顧客層、職業(yè)概況及消費(fèi)特性等,以便掌握此區(qū)域消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)性,并針對其需求展開一系列的銷售活動,這就是“商圈管理”。

  通常,咖啡店經(jīng)營為求有效掌握來店顧客的特性及分布區(qū)域,應(yīng)經(jīng)常收集來店顧客的意見,并給予客人某種優(yōu)惠或贈品,請其留下基本資料(姓名、年齡、性別、職業(yè)、地址等)。通過這種方式可以測出來店顧客的分布情況。如果再能長期性地完善這些資料,并深入加以分析,就可以大致掌握咖啡店商圈的具體分布情況了。若能進(jìn)一步通過促銷活動的有效實(shí)施,有系統(tǒng)地整理與分類來店顧客資料,則對基本顧客的培養(yǎng)與維系可提供不少幫助。尤其是社區(qū)性咖啡店,經(jīng)營者對商圈的有效掌握與對來店顧客的分析,是咖啡店成功經(jīng)營的重要工作,所以商圈的管理是咖啡店拓展業(yè)務(wù)的重要一環(huán)。

  二、找到自己的顧客群

  確定客戶群對咖啡店來說非常重要。客戶群的確定,第一要考慮人均收入,第二要考慮教育程度,第三要考慮的是個人的工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷,以及工作單位的性質(zhì)。

  確切掌握顧客對象。咖啡店經(jīng)營者應(yīng)針對地段的特點(diǎn),深入分析顧客的特征,根據(jù)調(diào)查取得的資料(顧客的收入水平、職業(yè)屬性、年齡層、消費(fèi)意識等)確定顧客對象,進(jìn)而根據(jù)顧客的消費(fèi)特點(diǎn),提供他們所需要的商品與服務(wù)。

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  有效設(shè)定價格區(qū)間。價格因素對銷售量具有相當(dāng)大的影響。咖啡店經(jīng)營者在設(shè)定價格區(qū)間時,所定價格要能被大部分顧客特別是固定顧客所接受。同時還要考慮到競爭情況、原材料價格情況等。

  確定產(chǎn)品種類。咖啡店產(chǎn)品種類的多少,對顧客的消費(fèi)有很大的影響。在確定產(chǎn)品的種類時,一定要充分考慮到咖啡店的營業(yè)面積與產(chǎn)品的暢銷程度,以便對產(chǎn)品進(jìn)行有效的組合,使之能隨時滿足顧客的需求。

  保證原材料的供應(yīng)。在選擇原材料的供應(yīng)商時,一定要考慮到原材料的品質(zhì)、貨源的持續(xù)性,以及供應(yīng)商的配合程度等。在維系現(xiàn)有供應(yīng)商的同時,注意開發(fā)新的供應(yīng)商,確保咖啡店在原材料供應(yīng)和原材料價格確定上的主動性。

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