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餐飲業(yè)的幾個(gè)忌諱

發(fā)布時(shí)間:2013-09-27 19:07 瀏覽量:10

 每行每業(yè)在悠久的歷史中都總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn),有禁忌,也有捷徑。一般都為后來(lái)的人提供了向?qū)ё饔?。在餐飲業(yè)中的忌諱有哪些呢?有前輩總結(jié):

(資料圖)

  1、餐飲業(yè)不聘請(qǐng)律師
  按照規(guī)定,員工達(dá)300人應(yīng)聘請(qǐng)1名律師;不過(guò)怕有了律師,員工遇到客訴都會(huì)推給律師處理,服務(wù)將大打折扣。

  2、餐飲業(yè)別設(shè)中央廚房
  因?yàn)闆](méi)有中央廚房,可以培育出大量的廚藝人員;另外,多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為中央廚房觀感不好,如果不設(shè)中央廚房能提高消費(fèi)者對(duì)餐廳美味上的支持度。

  3、不投資房地產(chǎn)
  如果買店面,發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)比餐飲本業(yè)好賺,就會(huì)走偏,反而忽略本業(yè)。

  4、股東別拉客人
  因?yàn)椤戈P(guān)系有時(shí)而用盡」,永續(xù)經(jīng)營(yíng)是靠實(shí)力,不是靠關(guān)系,沒(méi)有人捧場(chǎng)是捧一輩子的;永續(xù)經(jīng)營(yíng)的方法,就是把服務(wù)做到好。

  5、勿請(qǐng)神秘客
  請(qǐng)神秘客監(jiān)督餐廳質(zhì)量,這樣會(huì)影響店鋪干部與總公司的信任度。

  6、餐廳老板不從事影歌星或政治
  因?yàn)楦栊腔蛘渭叶几吒咴谏献呗酚酗L(fēng),本質(zhì)與服務(wù)業(yè)截然相反,「做服務(wù)的,要把頭低到地上」,讓客人有風(fēng)才對(duì)。

  7、別怕繳稅
  如果怕繳稅,會(huì)萌生「生意差一點(diǎn)、稅可少繳一點(diǎn)」的偏差心態(tài),公司發(fā)展因此受限。

  8、不設(shè)加盟店
  餐飲業(yè)本身含有「服務(wù)」成分,加盟店最怕服務(wù)氣氛不一樣,反而影響品牌形象。

  9、不迷信吉地
  以科學(xué)角度挑店面,也不要找風(fēng)水師看或挑日子,全球五百大企業(yè)很少有風(fēng)水忌諱,應(yīng)以科學(xué)是從。

  10、勿長(zhǎng)袖善舞
  餐飲業(yè)者不需長(zhǎng)袖善舞,關(guān)鍵應(yīng)是「服務(wù)好客人、照顧好同仁」。

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