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海底撈——服務(wù)制勝.ppt

所屬欄目：經(jīng)管資料瀏覽量：535 發(fā)布時(shí)間：2014-04-23

            在海底撈，顧客能真正找到“上帝的感覺”，有食客點(diǎn)評(píng)“現(xiàn)在都是平等社會(huì)了，讓人很不習(xí)慣。”海底撈的服務(wù)已經(jīng)征服了絕大多數(shù)的火鍋愛好者，顧客會(huì)樂此不疲。下面就說說海底撈是如何靠服務(wù)制勝顧客的。        

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