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放棄代理、取消服務費!鼎泰豐重返北京,試營業排隊

發布時間:2026-03-11 17:05 瀏覽量:860

時隔一年半,知名餐飲品牌鼎泰豐終于又回到了北京。目前還在試營業階段,門店將于3月14日正式營業。據消費者反饋,試營業期間生意還是很好的,周末11:30到就已經需要排隊,品牌的號召力可見一斑。

回歸后的鼎泰豐,帶來了兩個最直觀的變化:一是取消了之前10%的服務費;二是菜品上在保留經典菜的同時也做出了調整,不少消費者表示價格有所上漲。像是之前備受歡迎的巧克力小籠包就沒有出現在現在的菜單中,為何下架及何時回歸,店員表示“暫無通知”。

 

鼎泰豐曾經的撤離,并非因為產品失效,很大一部分原因是代理模式的崩盤。2024年8月,由于原華北代理商“北京恒泰豐”營業執照到期,且股東未能達成一致,鼎泰豐在北京、天津等地的14家門店將陸續關停。這場突如其來的退出,讓不少忠實消費者感到惋惜。

 

這里不得不提備受行業關注的劉家宴事件,在原門店關停后,相關人員并未放棄這個市場。就在原鼎泰豐門店關閉約一個月后,部分原址上出現了名為“劉家宴”的新品牌。不僅服務費一樣,裝修風格與鼎泰豐相似,連部分菜品也高度重合,甚至部分門店的工作人員還沿用了原鼎泰豐的員工。盡管工作人員表示過兩家店并沒有關系,但還是引起了爭議,也分流了鼎泰豐部分原有客群。

 

此次回歸,在運營模式上,鼎泰豐告別此前的代理模式,變為臺灣總部直營、上海廣成餐飲協助運營的模式。這回鼎泰豐以總部直營模式重返北京,首要任務之一就是與劉家宴進行徹底切割,以修復品牌形象。與此同時,劉家宴的擴張也遭遇挫折,其位于北京SKP的門店已關閉,目前在北京僅剩漁陽店和國貿店兩家。

 

除了模式的原因,鼎泰豐也曾傳出過情況不佳的消息。2024年前七個月,華北14家門店估計虧損達到4480萬元,經營壓力也是股東分歧的背景之一。

 

即便試營業迎來排隊熱潮,鼎泰豐依舊面臨不小的市場挑戰。當下高端正餐普遍面臨消費理性化、性價比需求提升的壓力,品牌人均消費居高不下,取消服務費、微調定價后,如何讓消費者感受到價值匹配,而非單純為情懷買單,成為提升復購率的核心。從離場到回歸,鼎泰豐未來將如何,我們也會持續關注。

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