顧客選擇外賣時最看重什么？
外賣基本送到哪兒去了？
什么品類最暢銷?
顧客愛用什么點外賣？
知道這些并“投其所好”，你的店鋪營收將可能翻一番哦！

根據(jù)《CNNIC第39次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，中國網(wǎng)民中使用網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)的用戶達到28.5%。

1便利性是用戶選擇外賣的首要原因
使用方便 是用戶選擇網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)的首要因素，平臺的優(yōu)惠與商戶菜品的豐富程度 也是用戶考慮的重要因素。
食品安全  是中國網(wǎng)絡(luò)外賣用戶最關(guān)心的問題，其次是配送的準(zhǔn)時性，用戶對評價、配送安全、價格、口碑、餐飲品牌、平臺監(jiān)控等方面均有一定的關(guān)注度。
消費者不使用網(wǎng)絡(luò)外賣最主要的原因是自身沒有外賣需求，同時食品安全也有重大影響。
2工作日及午餐外賣訂購量最大
午餐與晚餐是用戶的主要訂餐需求，夜宵與下午茶的需求占據(jù)相當(dāng)一部分比例，尤其是有夜宵需求的用戶超過三成 。
2017年中國外賣大數(shù)據(jù)告訴你，哪個品類最熱銷常見的訂餐地點有用戶居住地、學(xué)校及周邊、CBD商圈、辦公寫字樓。另外，一些娛樂場所、機關(guān)單位、酒店、醫(yī)院、商鋪等地也有分布。
3八成用戶使用第三方外賣平臺

使用第三方外賣平臺訂餐的用戶占比最大，占總用戶的八成，手機外賣軟件是最主要渠道。美團外賣、餓了么、百度外賣市場滲透率最高。（鋪鋪旺） 

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