給員工人性化關懷 保證客人滿意度- 中國吃網

給員工人性化關懷 保證客人滿意度

發布時間:2016-01-06 10:53 瀏覽量:3306
員工跑步防止靜脈曲張

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廚師每天都長期站立在工作崗位上,腿部長時間站立不運動,容易患靜脈曲張等病癥。為此,餐廳專門購買了一臺跑步機供員工使用,為員工的健康投資是一種對員工的人文關懷,是拴心留人的好措施,也是對酒店的長久建設的投資。
 
 
人性化員工餐


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要使員工在工作中充滿干勁,就要對員工進行人性化的管理。在廚師過生日的時候,后廚會為他們安排生日宴,有湯、有菜、有水餃。使員工倍感親切和溫暖,工作的熱情和干勁倍增。
 
規范上菜標準


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一定要嚴格菜品出品規范,讓客人能夠達到最佳的用餐體驗和滿意度。我們特意設立了“菜品八不上制度”。
 
用抹布擦地,無水無痕


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北京宴后廚的地面上沒有一滴水,而且也沒有墩布。員工全部是蹲下用抹布擦地。確保擦后地面光潔干凈,無水無痕。擦完地以后的抹布放到洗衣機里統一清洗干凈。
 
特制洗手池


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北京宴用的這種水池子極大地縮小了占地空間,干凈整潔,下水口面積小,但下水速度快,全身采用不銹鋼設計,耐腐蝕性強。
 
離地設插排


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狗不理后廚的這款插排采用離地設計,地面上如果有水漬不會濺到插排上,地面污漬也不會粘到插排上,充足的離地距離保證了插排的用電安全。
 
可折疊員工餐桌專人專座


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后廚過道處設立這種可折疊的餐桌,員工可以在這里學習,也可以在這里用餐,并且每個餐桌上面都標上了員工的名字,做到專人專座,更容易管理
 

熱水洗菜不凍手
 
 
洗菜的阿姨們在冬天、春天里洗菜,容易把手凍壞。為了給員工們創造一個更舒適的工作環境,后廚專門安裝了一臺熱水器,熱水洗菜不只是溫暖了阿姨們的手,更是暖了她們的心。

 
合理利用廚房空間
 
 
兩個蒸箱之間有點距離,但空間不大,怎樣利用是個難題。經過廚師的奇思妙想,將這一小塊空間改造成了一塊小水池,方便了蒸鍋師傅們的洗刷工作。
 
提高亮度出菜嚴


 

以前我們經常看到炒鍋上面的燈管是掛在煙灶內的,但有個缺點,燈罩經常被油煙熏,時間長了,外表會結有一層油漬,影響燈管的亮度。經過改良,將燈管掛在煙灶外面,沒有了油煙,照亮效果可以長期持續。
 
提高收納率


 

在后廚拐角上方設立一個儲物架,合理地利用了廚房的空間,提高了廚房的儲物量。
 
嚴格遵守防隱患


 
 
最近有讀者反應,想要多了解風淋室的相關內容。為此,為大家特意呈現風淋室的工作制度與內景照片。
 
冷熱水各有作用


 
炒鍋師傅和打荷師傅難免要清洗原料、廚具。如果水池只有冷水管,冬天水比較涼,而且不容易祛除油漬。荷臺上配有冷熱水,廚師干起活來更方便了。




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