餐廳怎么利用特價(jià)菜促銷來(lái)留住客人?
特價(jià)菜促銷看上去其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是利用一些特價(jià)的菜來(lái)吸引顧客上門,雖然有的店家從中獲益,有的卻虧損厲害。在很多餐企面臨轉(zhuǎn)型的階段,各地的餐企也推出特價(jià)菜來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī),特價(jià)菜是餐飲營(yíng)銷中的一大策略,好好利用必然帶來(lái)收益。那么,餐廳怎么通過(guò)特價(jià)菜促銷來(lái)留住客人呢?
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特價(jià)主要是吸引客人,增加客流量,為銷售其他菜式提供一個(gè)好的機(jī)會(huì)、
分量足,炒得好吃,這是必要的兩個(gè)因素
特價(jià)促銷五注意
顧客對(duì)特價(jià)菜常常有兩種不同的心態(tài):一種認(rèn)為,便宜實(shí)惠&mdash*點(diǎn)這道菜試試;另一種則認(rèn)為&ldquo*便宜沒(méi)好貨&rdquo*、&ldquo*買家沒(méi)有賣家精&rdquo*&mdash*猶豫,不點(diǎn)此菜。因此在推行特價(jià)菜時(shí),除了要考慮本地周邊餐飲市場(chǎng)情況和自身菜品質(zhì)量、數(shù)量外,還應(yīng)考慮自身品牌形象、顧客心理反應(yīng)等。如何才能使特價(jià)菜促銷達(dá)到營(yíng)銷目的呢?
1、特價(jià)菜應(yīng)成為&ldquo*招牌菜&rdquo*
特價(jià)菜要與本店的經(jīng)營(yíng)定位、客源目標(biāo)、特色菜品等相鏈接,選取什么菜品作為特價(jià)菜時(shí)要能反映店內(nèi)特色、反映廚師水平,使其成為本店?duì)I銷的利器。比如一家海鮮店把一盤&ldquo*醋溜土豆絲&rdquo*作為特價(jià)菜,即使1元一盤,也未必能打動(dòng)顧客,因?yàn)槌院ur的顧客不會(huì)沖著你這盤土豆絲來(lái)消費(fèi)的。這樣的特價(jià)促銷結(jié)果往往是不疼不癢。
2、生意越好越該推特價(jià)菜
一家餐廳,生意冷清,就想用特價(jià)菜招徠顧客,在門口掛上某某菜品幾元的&ldquo*跳樓價(jià)&rdquo*,結(jié)果路過(guò)的顧客都是看一眼就走,沒(méi)人敢進(jìn)門。為什么?因?yàn)轭櫩驼J(rèn)為他們是生意做不下去了,在搞清倉(cāng)銷售。
&ldquo*讓利當(dāng)在有客時(shí)&rdquo*,顧客就餐心理也有時(shí)候是&ldquo*買漲不買落&rdquo*。也就是說(shuō),一個(gè)餐飲企業(yè)要在它紅火的時(shí)候搞促銷才會(huì)取得良好的效果,而不要等到?jīng)]有客人時(shí)才想起促銷,那樣為時(shí)已晚,只會(huì)造成惡性循環(huán)。
3、賦予特價(jià)菜內(nèi)涵
盡管特價(jià)菜總是以低價(jià)為特征,但在特殊時(shí)機(jī)、特殊節(jié)日,賦予較高的文化內(nèi)涵與吉祥祝愿,特價(jià)菜依然可以高價(jià)出售,這種逆向思維有時(shí)能收到特別的效果。
比如一家餐廳的菜品&ldquo*板栗燒粽子&rdquo*很受顧客歡迎,這道菜也是這家店長(zhǎng)期的特價(jià)菜,原價(jià)16元,特價(jià)銷售8元。當(dāng)端午節(jié)快到來(lái)的時(shí)候,這家店反而一改常態(tài),按原價(jià)銷售,但點(diǎn)這道菜的顧客仍然絡(luò)繹不絕。這就是特殊含義、特殊節(jié)日帶來(lái)的特殊效果。
4、利用好特價(jià)標(biāo)簽
特價(jià)標(biāo)簽要標(biāo)出原來(lái)的價(jià)格和現(xiàn)在的特價(jià),以方便顧客比較兩種價(jià)格,有效突出&ldquo*特價(jià)&rdquo*,還可以寫&ldquo*特惠&rdquo*字樣,以增強(qiáng)顧客價(jià)格敏感度。比如可以制作特價(jià)POP。特價(jià)POP不要用花哨的形式。特價(jià)促銷時(shí)必須使用&ldquo*特別價(jià)格標(biāo)示&rdquo*,內(nèi)容應(yīng)包括&ldquo*原價(jià)格&rdquo*、&ldquo*新價(jià)格&rdquo*、&ldquo*特價(jià)幅度&rdquo*、&ldquo*起止日期&rdquo*等信息。最重要的是必須讓顧客能一目了然,一看就知道減價(jià)了多少,&ldquo*一看即知&rdquo*是特價(jià)pop的基本要求。
5、促銷成本代替廣告成本
讓點(diǎn)特價(jià)菜的顧客成為真正的體驗(yàn)者,并引導(dǎo)他們?nèi)鞑?,因?yàn)轶w驗(yàn)者更具有市場(chǎng)說(shuō)服力和強(qiáng)大的口碑效應(yīng)。這樣,促銷投入的成本將直接代替了廣告成本,甚至比廣告成本低很多。
我覺(jué)得俺節(jié)日推出菜價(jià)新品吧,可以在網(wǎng)上設(shè)置團(tuán)購(gòu)什么的。這樣都是有利的營(yíng)銷方式