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餐廳酒店如何建立新員工傳幫帶制度呢

經(jīng)營(yíng)管理 提問(wèn)人: runsui 提問(wèn)時(shí)間: 2026-01-04 11:16:29 回答數(shù): 2個(gè)

一個(gè)人進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境,總是會(huì)有一種陌生感,有一個(gè)適應(yīng)期。我們建立這種制度就是縮短員工適應(yīng)期,讓員工不要有陌生感,能盡快的溶入到這個(gè)新環(huán)境。如何建立新員工傳幫帶制度呢?

2 條回答

回答者: 201212
2026-01-04 11:16:29

  傳:就是入職培訓(xùn)。行政部首先對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行餐廳的工作規(guī)定、作息時(shí)間、餐廳內(nèi)部的架構(gòu)、具體的工作部門、內(nèi)容、日常工作注意事項(xiàng)、行為規(guī)范作統(tǒng)一的培訓(xùn)。要有人對(duì)員工所從事的工作或工序進(jìn)行操作示范、講解。員工開(kāi)始時(shí),站在旁邊,多用贊語(yǔ)。即使有不對(duì)、不規(guī)范也委婉的進(jìn)行糾正。一直到員工能完全熟練的操作為止;

  幫:從工作上、從生活上去幫助員工。工作上,對(duì)新進(jìn)員工,幫帶者必須多一份關(guān)注,每隔一二個(gè)小時(shí),過(guò)去看一下他的工作、他的品質(zhì)有無(wú)異常,是否能適應(yīng)。有無(wú)困難?生活上,幫帶者可以帶著新進(jìn)員工第一次打卡、第一次去飯?zhí)么蝻埖鹊?。管理者每周至少有二次與員工的生活會(huì),可以是下班后在員工宿舍,也可以是在飯?zhí)门c員工同桌吃飯。掌握員工的心理動(dòng)態(tài),好的進(jìn)行宣導(dǎo),不好的要進(jìn)行引導(dǎo)。讓他們走向正確的軌道。同時(shí)管理者在下班時(shí)間,與員工面對(duì)面的溝通,對(duì)基層管理也是一個(gè)壓力,是對(duì)他們執(zhí)行力的考核。

  帶:針對(duì)一個(gè)新進(jìn)員工,我們可以安排到有他老鄉(xiāng)的組、跟他老鄉(xiāng)同一宿舍。同時(shí),安排他老鄉(xiāng)帶著他一起上下班,一起打卡、一起打飯、一起吃飯等。這樣既能使新進(jìn)員工消除陌生感,又能很進(jìn)入高效的工作狀況,從而穩(wěn)定。我們挑選帶新員工的老員工時(shí),要特別注意,我們可以通過(guò)給額外的補(bǔ)助或提高他們的崗位級(jí)別等方式來(lái)刺激他做到更好,但是要隨時(shí)關(guān)注他們的心態(tài),一旦有浮動(dòng)。要立即扼住,否則會(huì)造成其他不良的連鎖反應(yīng)。

  這種制度是否合適,如何執(zhí)行。要結(jié)合餐廳的實(shí)際狀況,這只是一種思路。

回答者: 宇三少
2026-01-04 11:16:29

一個(gè)新鮮血液的加入,必定會(huì)有一段時(shí)間的磨合期,而且現(xiàn)在這個(gè)時(shí)段出來(lái)工作的大多都是90后,而90后有很多都是留守兒童而且90后本身的性格就比較叛逆,所以在我們選擇幫帶人的時(shí)候要根據(jù)新員工的性格來(lái)決定幫帶的人,而幫帶的人也要注意挑選,因?yàn)閹蛶У娜藳Q定了被幫帶人40%的工作狀態(tài);在這當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)及伙伴的關(guān)心可以說(shuō)是最重要的,一個(gè)企業(yè)能不能留下人才不是你工資給得高來(lái)決定的,而是那種感情,制定相關(guān)的幫帶流程,因個(gè)人接收能力來(lái)決定幫帶量             還要根據(jù)各餐廳本身的情況

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