酒店近期想推行免查房的服務,請各位前輩提供下相關的工作流程,讓我們借鑒一下!萬分感謝。
服務員在做住客衛生時就要關注客人是否有消費,若有消費則馬上報給房務中心,若出現客人已退才發現有消費,則由房屋中心統計交給部門經理,最后老總簽免。
不了解.....咨詢位專家吧