星級(jí)酒店客房鋪床程序及基本要求
星級(jí)酒店客戶鋪床都是怎么弄的呀,有什么要求呢?
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每個(gè)酒店都有自己的床鋪要求,而每家的要求又大同小異。這里簡(jiǎn)單介紹一下酒店床鋪鋪法的基本要素,希望對(duì)酒店從業(yè)人員有些許幫助。在鋪床的過程當(dāng)中:
1、第一次甩單定位:準(zhǔn)確一次到位;不偏離中心線;正面向上。
2、第一次包角:四個(gè)角式樣、角度一致;四個(gè)角均勻、緊密,床兩側(cè)塞進(jìn)床墊部分不少于15cm;床頭、床尾塞進(jìn)床墊部分不小于15cm。
3、第二次甩單,定位;一次到位;不偏離中心線,正面向下。
4、甩毛毯定位:一次到位;不偏離中心線;毛毯商標(biāo)在右下方;蓋單復(fù)蓋毛毯30cra;毛毯與床頭距離25cm。
5、第二包角;2個(gè)包角式樣、角度一致;兩個(gè)包角均勻緊密,床兩側(cè)塞進(jìn)床墊部分不少于15cm;床尾塞進(jìn)床墊部分不少于15cm。
6、套枕頭:四角飽滿,外形平整、挺括;枕芯不外露。
7、放枕頭:與床兩側(cè)距離相等,枕頭開口處反向于中間床頭柜。
8、鋪床罩:床面嚴(yán)整美觀,床罩與床墊邊線重疊;床罩蓋沒枕頭不露白邊,床罩多余部分要塞入兩個(gè)枕頭中間和底部;床尾兩角垂直、挺括。
9、要求2分30秒內(nèi)完成。
高素質(zhì)的管理水平,高要求的管理質(zhì)量,必定帶來高回報(bào)。當(dāng)客人在享受酒店專業(yè)化床鋪的同時(shí),對(duì)酒店的印象必定更好。這對(duì)酒店的發(fā)展是有非常大幫助的。
鋪床罩
從枕頭上方將全床罩住,兩枕中間及枕下墊入床罩并均勻褶縫,除床頭一邊以外,床罩的其余三邊下擺勻稱,不長(zhǎng)過地面,轉(zhuǎn)角鋪理平整。
七、除塵
(1)按順序使用抹布擦拭床板、椅子、窗臺(tái)、門框、燈具及桌面,達(dá)到清潔無異物。
(2)使用消毒劑擦拭電話。
(3)擦拭燈具時(shí),檢查燈泡瓦數(shù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)、有無損壞,如有應(yīng)立即報(bào)更換;保證所有房?jī)?nèi)的家具、設(shè)備整潔。
(4)擦拭各種物件后,隨手將用過的茶、酒具和客用物品放到工作車上。
(5)用吸塵器從里往外,順方向吸凈地毯灰塵。
(6)不要忽略床、桌、椅下和四周邊角,并注意不要碰壞墻面及房?jī)?nèi)設(shè)備。
(7)及時(shí)準(zhǔn)確地用清潔劑清除地毯污漬。