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傳說麥當勞烤雞出現(xiàn)“蛆蟲”,麥當勞是怎么回應(yīng)消費者的

經(jīng)營管理 提問人: 匿名用戶 提問時間: 2026-01-04 11:16:29 回答數(shù): 7個

麥當勞烤雞出現(xiàn)“蛆蟲”,消費者會有什么反映呢,對麥當勞會不會有影響,麥當勞是怎么回應(yīng)消費者的呢?

7 條回答

回答者: szfamily
2026-01-04 11:16:29

烤雞都經(jīng)過高溫加工,應(yīng)該不會出現(xiàn)這樣的事情吧。

回答者: 酥油茶_ing
2026-01-04 11:16:29

不排除這是企業(yè)間相互的惡意攻擊,企業(yè)間競爭的那點事兒,誰能說得清呢!但是個人感覺還是比較相信麥當勞。

回答者: 蛋炒飯七分熟
2026-01-04 11:16:29

嗯 我也不行 不管怎樣 洋快餐的衛(wèi)生還是可以保證的

 

回答者: simon83
2026-01-04 11:16:29

我就奇怪的是,為什么屢屢曝光這些有問題的餐企,他們還是沒有被處罰?

回答者: junxuan
2026-01-04 11:16:29

哎!實在不想再談關(guān)于麥當勞,真讓人傷心,賺了我們那么多黑心錢。

回答者: 小草在花叢中
2026-01-04 11:16:29

 希望給消費者一個說法。

回答者: 食全食美
2026-01-04 11:16:29

  從微博上流傳的視頻中可以看到,在雞肉與雞骨的結(jié)合處有多條白色的蛆蟲,掉到桌面的蛆蟲則依然在蠕動。家長要求工作人員給予解釋及道歉,但工作人員始終不承認食品有問題。當事男童則表示,餐廳說要帶他去看病,還要送給他玩具。顧客轉(zhuǎn)向衛(wèi)生監(jiān)督所投訴,相關(guān)人員表示,對麥當勞廚房進行檢查,并未發(fā)現(xiàn)有蛆雞翅。

  麥當勞方面發(fā)來的聲明中表示,麥當勞所有食品的生產(chǎn)、儲運和制作都有嚴格的規(guī)定。麥當勞的雞翅的保存溫度為-18至-23攝氏度,雞翅烹飪時雞翅內(nèi)部溫度則按要求須達到74攝氏度以上,在上述環(huán)境下,在雞翅中存在活蟲的可能性為零。

  一位此前曾在洋快餐和中式快餐供職過的管理人員也表示,一般雞翅保存都在零下十幾度,制作時則都是經(jīng)180攝氏度的熱油烹炸,如果是裹了粉的,炸6分鐘左右;未裹粉的,則炸4分左右。經(jīng)過這樣的高溫,根本不可能出現(xiàn)活的蛆蟲。至于是否可能是隔夜的雞翅未經(jīng)處理而生蟲?該人士表示,按麥當勞的規(guī)定,剩余的食物都是要在半小時內(nèi)銷毀的。

  不過,廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會名譽副會長姚學正認為,因為視頻中看到是一只活蟲,不排除是從中央廚房到門店的配送過程中,或者在店內(nèi)受到污染。

  姚學正建議,消費者要增強維權(quán)意識,并且保護好現(xiàn)場和證據(jù),同時向有關(guān)部門投訴。而快餐店則必須承諾如果事后消費者有因為食物所產(chǎn)生的不適,要負全部責任。

  以下是麥當勞方面的媒體聲明:

  就媒體所報道麥當勞長沙某餐廳顧客食用雞翅時發(fā)現(xiàn)問題事宜,事發(fā)當日,長沙市衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員即在餐廳后廚進行了現(xiàn)場檢查,并未發(fā)現(xiàn)任何不符衛(wèi)生規(guī)定以及消費者所述情況。

  麥當勞所有食品的生產(chǎn)、儲運和制作都有嚴格的規(guī)定。麥當勞的雞翅的保存溫度為-18至-23攝氏度,雞翅烹飪時雞翅內(nèi)部溫度則按要求須達到74攝氏度以上,在上述環(huán)境下,在雞翅中存在活蟲的可能性為零。

  此外,本著對消費者負責的態(tài)度,麥當勞餐廳管理人員曾第一時間即主動表示愿意陪同消費者去醫(yī)院進行相關(guān)檢查,但消費者當時并未接受。

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