餐廳如何制定年度營(yíng)銷方案
如何給自己的企業(yè)制定一個(gè)有計(jì)劃的年度營(yíng)銷方案?每個(gè)月做啥子樣的營(yíng)銷勾當(dāng)最有效?每個(gè)月的營(yíng)銷主題該如何確定?
1 條回答
某海鮮店2007年度營(yíng)銷方案
形勢(shì)分析
由于這家海鮮店自2006年起推出餐券發(fā)賣的優(yōu)惠政策,大部分老主顧手中保有大量餐券,餐券消費(fèi)持續(xù)性較強(qiáng),是以2007年不再推出大幅度的優(yōu)惠發(fā)賣餐券的勾當(dāng),也不再實(shí)行買菜的錢大幅度打折的促銷勾當(dāng),全年以特價(jià)與贈(zèng)送禮品為主,結(jié)合不同的時(shí)令、節(jié)日,營(yíng)造不同的氛圍,淡季自己制造節(jié)日,如私房菜美食節(jié)、炕頭菜美食節(jié)、分店店慶、總公司×周年隆重的慶典等勾當(dāng)。
12個(gè)月?tīng)I(yíng)銷方案
時(shí)間
勾當(dāng)主題
促銷形式
主題勾當(dāng)期間涵蓋的節(jié)日
宣傳方式
1月
新年新春新滋味兒
××私房菜美食節(jié)
膠東民俗文化展
團(tuán)圓宴預(yù)訂
贈(zèng)鞭炮
消費(fèi)套餐,或消費(fèi)指定菜品
獲贈(zèng)青菜一份,小咸菜一壇
早餐食品一套
臘八
春節(jié)
制定店內(nèi)外宣傳品,為其品牌外賣食品打下良好的基礎(chǔ)
2月
元宵節(jié)情人節(jié):
繽紛仲春 浪漫有情 回家有禮
元宵套餐獲贈(zèng)精美燈籠
情人節(jié)套餐獲贈(zèng)chocolate與一種植物的花花
元宵節(jié)
情人節(jié)
店面宣傳
3月
春色滿園 情滿××酒店
河鮮、湖鮮、海鮮
鮮美食品文化節(jié)
特價(jià)菜、新菜
三八裙釵節(jié),獲贈(zèng)養(yǎng)顏湯一例、大餑餑一個(gè)
三八裙釵節(jié)
單頁(yè)宣傳
4月
炕頭菜美食節(jié)
套餐、特價(jià)菜、特色菜等
網(wǎng)站與媒體廣告宣傳,打造飲食文化亮點(diǎn)
5月
品味天然 享受綠色
消費(fèi)滿600 元,贈(zèng)送青少年“生活習(xí)性基地一日夏令營(yíng)”一位,包行車、午餐,主題“拜識(shí)更多的伙伴,從容旅游、自立勾當(dāng),體驗(yàn)天然”
五一
母親節(jié)
回報(bào)老客戶為主,增加對(duì)主力人群即40歲擺布人群的吸引力
6月
分店店慶
回首感恩 請(qǐng)您回家
回贈(zèng)禮品、請(qǐng)重點(diǎn)客戶回家
店慶
電話邀請(qǐng)老客戶同時(shí)進(jìn)行昌大店隆重的慶典禮
7月
啤酒節(jié)
分店店慶與公司×年慶
啤酒暢飲、贈(zèng)酒
抽獎(jiǎng)
特價(jià)菜
?。ńㄜ姽?jié)、教師節(jié)等節(jié)日當(dāng)天向特殊人群贈(zèng)送)
店慶
建軍節(jié)
黨的生日
公司周年慶
教師節(jié)
制作酒店特色紀(jì)念品
8月
9月
10月
國(guó)慶中秋
?。ǜ鶕?jù)形勢(shì)答對(duì))
國(guó)慶節(jié)
中秋節(jié)
常規(guī)宣傳
11月
滋補(bǔ)養(yǎng)生文化節(jié)
(根據(jù)形勢(shì)答對(duì))
感恩節(jié)
媒體廣告與店面廣告
12月
炫彩圣誕安然之夜
贏取大禮歡度新年
抽獎(jiǎng)
送禮
超值套餐
圣誕節(jié)
元旦
當(dāng)?shù)赝韴?bào)廣告
當(dāng)?shù)刂芸瘡V告
營(yíng)銷方案要有彈性
營(yíng)銷計(jì)劃是有彈性的,一般情況下,在全年計(jì)劃中列舉的一些自造節(jié)日勾當(dāng),在實(shí)際操作中會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)情況與資源狀況進(jìn)行一定的調(diào)整。對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō),下半年節(jié)日比力集中,又算是餐飲旺季,一些新涌入市場(chǎng)的酒店也會(huì)選擇在這個(gè)時(shí)機(jī)開(kāi)業(yè),競(jìng)爭(zhēng)比力激烈,變數(shù)較大,是以在10月、11月份的勾當(dāng)內(nèi)容一項(xiàng)上留有空白,準(zhǔn)備根據(jù)形勢(shì)答對(duì)。
與年頭所預(yù)料的一樣,到2007年10月時(shí),這家海鮮酒店所處商圈內(nèi)的其它酒店步步緊跟模仿,這家店推出啥子菜,其它店一周內(nèi)就復(fù)制出同樣的菜品,推出相同的促銷方式。在這類形勢(shì)下,經(jīng)過(guò)認(rèn)真思量,這家海鮮店突然變招,在不改變?cè)略掠兄黝}的營(yíng)銷勾當(dāng)原則的基礎(chǔ)上,推出了多年來(lái)力度最大的返券勾當(dāng),消費(fèi)滿100元贈(zèng)20元餐券,并推出了若干新菜。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手措手不及,跟在后面復(fù)制。由于事前保密工作到位,等對(duì)手進(jìn)修菜品,趕制各種宣傳品、設(shè)計(jì)并印刷餐券完結(jié)并匆忙上馬后,她們的勾當(dāng)已經(jīng)開(kāi)展了10天的時(shí)間。在這個(gè)時(shí)間段內(nèi),酒店通過(guò)廣告宣傳、店面宣傳、電話營(yíng)銷、短信營(yíng)銷等手段,已經(jīng)將商圈內(nèi)的老客戶拉攏住,基本上大客戶手里已經(jīng)有了酒店的餐券,形成為了良性輪回消費(fèi),同時(shí)也為酒店進(jìn)入十一月份的旺季儲(chǔ)蓄了客源。
盡管束定了一年的營(yíng)銷計(jì)劃,但這不是一成不變的,要隨著情況變化而變化。這家海鮮酒店的營(yíng)銷計(jì)劃在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中就做過(guò)兩次較大的調(diào)整,這也充分體現(xiàn)出了營(yíng)銷富有彈性的一面。
第一個(gè)調(diào)整是在五月份。為了進(jìn)一步擴(kuò)展酒店的品牌影響力,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的準(zhǔn)備,決定借用五月份母親節(jié)的機(jī)會(huì),與媒體開(kāi)展廣泛的合作,當(dāng)令推出了“溫馨母親節(jié)愛(ài)上媽媽菜”的主題促銷勾當(dāng),并冠名進(jìn)行了“××杯第一次我愛(ài)媽媽菜征文大賽”。店內(nèi)促銷與品牌傳播融為一體,收到了良好的市場(chǎng)反應(yīng),在勾當(dāng)中形成為了酒店的“媽媽菜菜系“,成為酒店開(kāi)發(fā)的又一個(gè)典型而具有特色的菜系。
第二個(gè)調(diào)整是在十一月份的養(yǎng)生文化節(jié)。在滋補(bǔ)養(yǎng)生菜品保持不變的情況下,結(jié)合感恩節(jié)的勾當(dāng),與媒體共同推出了為期半個(gè)月的“每桌捐贈(zèng)一元錢”的感恩慈善捐助勾當(dāng),屬于業(yè)內(nèi)首次進(jìn)行的創(chuàng)意勾當(dāng),獲得了消費(fèi)者的承認(rèn),經(jīng)媒體報(bào)道,反應(yīng)良好。
這兩項(xiàng)主題勾當(dāng)成為酒店2007年最重要的公關(guān)勾當(dāng),取得了良好的轟動(dòng)效果。同時(shí)也充分說(shuō)了然營(yíng)銷勾當(dāng)本身具有的特性:既要有很強(qiáng)的計(jì)劃性,又需要有很強(qiáng)的彈性。