餐廳如何提高營業額?
本店以豆腐為主的綜合性飯店,已有十二年發展史,生意一直較平穩,收入與規模相匹配。(近500個平方)
十二年進行過四次硬件裝修,大概三年一次。
顧客群相對穩定,**消費群在80%左右,走中低檔消費路線。
菜品多次更新,主要的豆腐品種沒有變化
當前問題:
1.從今年下半年開始出現營業額下降現象,到十月以來下降到保本線。
2.在本地市場有兩家相同品種的對手,一家走的高端消費路線,規模檔次都與本店不在一個層面上。另一家新近開張,同本店檔次相當,目前生意火爆。
3.由于生意下降影響到了職工獎金收入,員工隊伍開始出現不穩定狀態。
請各位專家或高人給出好的意見或建議,洗耳恭聽,謝謝
4 條回答
我建議你在第一天開業之前,先把每樣菜式都準備幾份,不要太多,根據第一天的開業情況 ,大致總結下哪個菜式顧客更喜歡。然后,在餐店進入正軌話的時候,你就要在清晨多趕制這種菜式,備份,以免到時候手忙腳亂,如果你覺得早上起不來那么早,那么我建議你買份制冷機,以保菜式新鮮,當然備份只需備一天的量,不可超出日子。前堂傳菜,你肯定要制作一份菜單,當客人來的時候,服務員走上前去把客人安頓好,并記錄好客人要的菜(記錄的紙用可以復印的那種,也就是開發票經常墊在第二頁的那種藍色復印紙,這樣第一張交給前臺記賬、算賬,第二張哪去廚房讓廚師照著做。),待菜做好后端給客人。就萬無一失了。
你的生意主要是被新開張的飯店影響了,所以應該針對對方的經營模式進行調整
首先應該去對方的店面去消費、體驗,找出差異和對方的優缺點,以有針對性地進行調整
然后借助你們屬于&ldquo*老店&rdquo*的優勢,重點打老客戶的牌子,比如針對政府單位客戶可以考慮給予折扣或者消費積分獎勵等形式,穩定和吸引重點客戶
再就從菜式創新上下功夫,如果菜式、口味、特色有變化的話,相信也會給客人新感覺
另外就是員工穩定方面,因為已經靠近年底,一定要注意思想穩定。可以采取全員銷售的形式,只要員工推銷得力、能拉來客戶消費,給予一定的獎勵,相應也就提高了員工收入,相信會有幫助的
多出一些受歡迎的菜,做些促銷
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增加顧客就餐率、做好成本控制。